Банк не вправе продавать ваш долг коллекторам без вашего согласия

Банк не вправе продавать ваш долг коллекторам без вашего согласия

Вам знакома ситуация, когда кредитор внезапно начинает беспокоить вас через коллекторов? Именно с таким кошмаром столкнулась жительница небольшого сибирского городка, когда ее долг по кредитной карте оказался в руках коллектора, и все это без ее ведома. Как такое возможно?

Сумма долга стремительно возросла, и, оказавшись в окружении телефонных звонков с угрозами, она узнала, что задолженность перешла к коллекторскому агентству без какого-либо уведомления. Верховный Суд РФ, рассматривая ее дело, сделал громкое заявление: продажа долга коллекторам без согласия клиента — это незаконно. Однако, существует интересный нюанс — сумма задолженности может быть передана родственнику должника.

Кейс, приведший к решению Верховного Суда

Женщина взяла кредитную карту в одном из региональных банков с высокой процентной ставкой. После нескольких просрочек банк, став частью более крупной финансовой группы, решил передать долг коллекторскому агентству. Однако уведомление о процедуре банк не предоставил, что в итоге завершилось резким ростом суммы задолженности до почти миллиона рублей.

С судом разбираться оказалось нелегко: нижестоящие инстанции изначально поддержали решение о законности переуступки долга. Однако Верховный Суд отмел это, указывая на необходимость согласия клиента и четкого указания на это в договоре.

Что обозначает это решение?

Вердикт Верховного Суда основывается на двух ключевых моментах:

  • Постановление Пленума Верховного Суда. Указано, что обязательства по кредитным договорам требуют строгого соблюдения прав потребителей.
  • Закон «О защите прав потребителей». Этот закон запрещает передачу долгов физлиц ненадежным контрагентам, таким как коллекторы, без предварительного согласия.
  • Таким образом, если срок вашего долга и его размер не имеют четкого согласия на сделку, продажа долга будет недействительной.

    Возможности для должников

    Решение открывает дверь для нового практического подхода: если родственник или доверенное лицо готовы приобрести ваш долг, это может стать законным выходом из сложной финансовой ситуации. Например, коллекторы зачастую продают долги за малую стоимость — от 3% до 7% от общей суммы.

    Следуя этому сценарию, родные могут стать вашими кредиторами, предоставляя вам возможность договориться с ними о более мягких условиях погашения долга, избегая давления со стороны коллектора.

    Однако, если ваш долг всё же был продан без вашего согласия, важно знать, как действовать:

  • Изучите кредитный договор и найдите пункт о переуступке.
  • Соберите доказательства правонарушений со стороны коллекторов.
  • Направьте претензию с требованием предоставить документы за законность переуступки долга.
  • Обратитесь в суд, ссылаясь на права, защищенные Верховным Судом.
  • Жалуйтесь в контролирующие органы, если ваши права нарушены.
  • Знание этих правил позволит вам защитить свои права и справиться с долгами, минимизируя убытки.

    Источник: Жизнь и закон

    Лента новостей