Ситуация, когда долговые обязательства появляются внезапно, может вызвать панику у любого человека, особенно у пожилых граждан. Оказывается, на ваше имя был оформлен кредит или займ, о котором вы никогда не слышали. В таких случаях крайне важно знать, как правильно действовать и защитить свои интересы, сообщает Дзен-канал "Грамотный пенсионер".
Не спешите паникуйте и платите
Первое, что нужно помнить: не стоит торопиться с выплатами, если есть сомнения в легитимности долга. Даже если коллекторы обещают проблемы с судом или портят кредитную историю, остерегайтесь делать поспешные шаги. Долг необходимо проверить на юридическую состоятельность.
Запросите необходимые доказательства
При получении звонков от банка, микрофинансовой организации или коллекторского агентства следует действовать решительно и уверенно. Вам нужно потребовать документы письменно, а не във время телефонного разговора. Вот что стоит запросить:
- копию кредитного договора;
- документы, подтверждающие платежи (например, расписки и переводы);
- доказательства заявки на заем, включая дату и способ подачи.
Эти организации обязаны предоставить доказательства, если долг действительно имеется. Если документов нет, значит, долга тоже не существует.
Пошаговое действие в случае мошенничества
Если в итоге выясняется, что займ был оформлен на ваше имя без вашего ведома, это уже может стать предметом уголовного дела. В такой ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. Подготовьте:
- заявление о мошенничестве (статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации);
- копии имеющихся документов, включая кредитный договор и выписку из Бюро кредитных историй;
- уведомление банка о вашем обращении в полицию.
После подачи заявления, организациям будет запрещено продолжать взыскивать долговые суммы до завершения проверки.
