Взять кредит в банке — задача не из легких. Часто клиентов поджидают неожиданные сюрпризы, такие как навязанная страховка, которую никто не хотел бы оплачивать. Это распространенная практика в финансовом секторе, когда менеджеры убеждают заемщиков, что без дополнительной страховки кредит не может быть одобрен. Однако такое положение дел крайне незаконно, и заемщики имеют возможность вернуть свои деньги.
Случай Натальи Лазаревой: как одна женщина пошла против системы
В начале 2023 года Наталья Лазарева решила взять кредит на сумму 1 250 000 рублей в одном из популярных банков. При подписании договора ей настойчиво предложили страхование жизни и здоровья за 195 000 рублей, заявив, что без этого условия заем не будет одобрен. Она, конечно же, поинтересовалась возможностью отказаться от страховки, но получила отказ.
Все шло по плану до того момента, когда Наталья решила закрыть кредит досрочно. Погасив всю сумму, она отправилась в банк, чтобы вернуть часть страховки, исходя из логики: страховка была рассчитана на три года, а кредит был закрыт через год. Однако банк предложил ей лишь 9 850 рублей, а остальные средства, по их словам, ушли на различные комиссии.
Юридическая борьба за свои права
Не смирившись с несправедливостью, Наталья написала официальную претензию в банк, но ее проигнорировали. Следующим шагом стало обращение к финансовому уполномоченному — снова отказ. Ни капли не сомневаясь в своих правах, она подготовила иск в суд, требуя возврата 146 000 рублей.
На судебном разбирательстве представители банка пытались убедить всех, что страховка — это добровольная услуга, и потому возврат невозможен. Но суд, основываясь на действующем гражданском законодательстве, признал, что в случае досрочного погашения кредита банк не имеет права удерживать деньги за неприменяемую страховку. Решение суда стало на стороне Натальи.
Что делать, если столкнулись с подобной ситуацией
- Знайте свои права: навязанная страховка — это не закон, а пиратство.
- Досрочно погасили кредит? Не бойтесь требовать возврат части страховки.
- Если банк отказал, напишите письменную претензию и попробуйте обратиться к финансовому уполномоченному.
- Поддержка на стороне клиента: если проблему не удалось решить, можете дойти до суда. Прецеденты положительны.
- Согласно законодательству: изучите Гражданский кодекс и закон «О потребительском кредите» — они защищают ваши права.
- Никогда не сдавайтесь: банки надеются, что вы махнете рукой. Доказать обратное можно!
История Натальи показывает, что в борьбе с банковскими махинациями важно знать свои права и не бояться их отстаивать. Каждый клиент способен повлиять на практику и добиться справедливости, если не опустит руки.
