В последние дни в сообществе жилищно-коммунального хозяйства активно обсуждаются требования Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, а также Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) о создании домовых чатов в мессенджере MAX. Разработчики предоставили инструкции для управляющих организаций, чтобы они смогли получить доступ к данной функции через платформу бизнеса. Эта инициатива направлена на улучшение связи между управляющими организациями и жителями многоквартирных домов.
Что такое MAX и зачем он нужен?
MAX - это национальная платформа для коммуникации, включающая мессенджер для обмена сообщениями, видеозвонков и предоставления различных государственных и коммерческих услуг. Данная система была внедрена в соответствии с законом, что подтверждает её официальный статус среди представителей власти и организаций ЖКХ.
С начала осени ГЖИ требует от управляющих организаций и товариществ собственников жилья перенести все чаты на платформу MAX и отчитаться о выполнении этого запрета. Однако многие участники процесса выражают недовольство таким подходом, учитывая отсутствие легальной детализации в нормативно-правовых актах, касающихся «домовых чатов». Кроме того, нельзя заставить людей переходить на новую платформу, если они предпочитают использовать привычные мессенджеры.
Процедура регистрации и создание домовых чатов
Успешная регистрация на платформе MAX для партнеров открывает доступ к различным услугам для управляющих организаций. Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Шаг 1: Зайти на сайт в режиме инкогнито и ввести номер телефона или электронную почту для подтверждения.
- Шаг 2: Ввести ИНН организации и подтвердить информацию, а затем пройти верификацию через систему «Госуслуги» или альтернативный способ.
После успешной верификации компании владельцы смогут создавать свой личный кабинет, что обеспечит доступ к сервисам коммуникации с жителями многоквартирных домов. Теперь управляющие организации смогут взаимодействовать с жильцами более эффективно, предоставляя актуальную информацию о своих услугах и событиях.
Поддержка со стороны властей
Работа по интеграции MAX в сферу ЖКХ продвигается на высоком уровне. Министр строительства обратил внимание на необходимость контроля за внедрением этой платформы в регионах, подчеркивая важность перевода всех домовых чатов с других мессенджеров на MAX. Несмотря на различные мнения, власти уверены, что такая инициатива способствует повышению прозрачности и информированности жильцов о работе их управляющих компаний.
