В марте 2025 года в одном из многоквартирных домов на окраине города произошла примечательная история, которая может послужить примером не только для местных жителей, но и для пенсионеров по всей стране. 69-летняя пенсионерка и бывший преподаватель физики, Марина Сергеевна, решила, что пришло время расставить все по местам. В ее панельном доме, построенном в 1984 году, управляющая компания (УК) не спешила делиться информацией о своих расходах, несмотря на регулярные взносы жильцов, достигающие 6200 рублей в месяц.
Собрание без отчета
В ходе общего собрания собственников Марина Сергеевна задала вопиющий вопрос о том, как именно расходуются платежи на уборку. Она обратилась к представителю УК с просьбой предоставить отчет, однако тот лишь развел руками, намекнув на доступность отчета в ГИС ЖКХ, уверяя, что у них все в порядке.
Разобравшись в ситуации, Марина поняла, что УК не представила отчет, обязательный по закону. Она обратилась к ресурсам ГИС ЖКХ и нашла отсутствие любого документа. После того как ее письменный запрос остался без ответа, она решила действовать более активно.
Последовательные действия
Марина собрала инициативную группу из шести соседей и вместе они подготовили жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В качестве приложения к жалобе они добавили скриншоты, копии протокола собрания и платёжки. Через две недели управляющая компания получила предписание об устранении нарушений и штраф в размере 50 000 рублей.
Это заставило УК активизироваться, и спустя месяц отчет наконец-то появился. Однако его содержание удивило жильцов.
Неожиданные «отчетные» сюрпризы
При формировании отчета управляющая компания допустила несколько серьезных «ляпов». Например, в документе были указаны расходы на уборку снега в размере 42 000 рублей, хотя в этом субтропическом регионе снег бывает крайне редко. Также отсутствовали данные о текущем ремонте фасада, хотя жильцы продолжали замечать трещины и отсутствие работ. Не обошлось и без недоразумения с вывозом мусора: УК указала ноль, как будто желая скрыть свои обязательства.
После всех этих событий жильцы решили принять меры. На следующем собрании они инициировали ежегодную публикацию отчетов в печатном виде и обсуждение возможности смены управляющей компании в случае повторных нарушений. Благодаря настойчивости Марины Сергеевны, жители стали больше заботиться о своих правах и о том, на что уходят их деньги.
