Сложно найти человека, который бы не сталкивался с мошенничеством в интернете. Получение подозрительных сообщений от банков или исчезновение средств с карточки после общения с так называемыми представителями службы безопасности стали обыденностью. Но теперь у граждан России появилась надежная защита: с октября 2025 года в стране заработали новые функции в мобильных приложениях банков, которые предлагают экстренное реагирование на мошенничество, сообщает Дзен-канал "Мой Юрист Online".
Что нового в борьбе с мошенниками?
Согласно новому регламенту, все крупные банки обязаны предоставить клиентам специальные инструменты, позволяющие оперативно реагировать на подозрительные действия. Ключевые изменения включают:
- Поддержка электронных заявлений: теперь каждый клиент может подать заявление о мошенничестве прямо через мобильное приложение, что значительно ускоряет процесс блокировки несанкционированных транзакций.
- Интерактивная связь с банком: клиенты могут подтверждать или опровергать операции, которые вызвали подозрение, затрачивая на это минимальное время.
- Быстрая связь с правоохранительными органами: сотрудничество между банками и полицией стало более оперативным, что помогает ускорить расследования.
Как действовать при подозрении на мошенничество?
Каждый пользователь теперь имеет четкий план действий, если подозревает, что стал жертвой мошенников:
Кто участвует в системе?
Новые меры касаются системно значимых банков, таких как Сбербанк, ВТБ и Альфа-Банк. У каждого из них есть свои уникальные функции для более эффективного реагирования на случаи мошенничества. Например, некоторые банки предлагают возможность загрузки скриншотов или имеют чат для оперативного обсуждения с поддержкой.
Эта новая система – шаг вперед в борьбе с мошенниками, так как размещение всех необходимых инструментов в одном приложении облегчает процесс и увеличивает шансы на возврат утерянных средств. Воспользуйтесь этими нововведениями, чтобы защитить свои финансы и уберечься от мошеннических схем.
