На фоне растущего числа случаев мошенничества со стороны взыскателей, власти принимают меры для защиты прав граждан. С начала этого года в отделе контрольно-надзорной деятельности ГУФССП России по Красноярскому краю зафиксировано более 500 обращений от жителей, страдающих от неправомерного взыскания. Практически в половине этих случаев действительно были подтверждены факты нарушения прав граждан, и приняты меры для наказания недобросовестных кредиторов.
Изменения в законодательстве
С 1 декабря 2025 года вступят в силу важные изменения в Федеральный закон «О защите прав и законных интересах физических лиц при осуществлении деятельности по возврату задолженности». Эти поправки расширяют полномочия судебных приставов, позволяя им запрашивать данные от операторов связи о звонках и сообщениях на номер пострадавших граждан. Это нововведение позволит установить факты нарушения: например, частота звонков или их время. Также приставы смогут обращаться в бюро кредитных историй для проверки обстоятельств дела, что облегчит сбор доказательств и ускорит процесс привлечения нарушителей к ответственности.
Что нужно для подачи жалобы?
Чтобы подать жалобу на недобросовестного взыскателя, гражданам теперь нужно будет указать ряд данных. Это включает:
- ФИО и реквизиты документа, удостоверяющего личность;
- ИНН или СНИЛС;
- Информацию о просроченном долге;
- Контакты оператора связи и номера, с которых поступали звонки;
- Даты и время вызовов или сообщений.
Жалуы можно подать как лично в отдел ГУФССП, так и через Единый портал государственных услуг, при этом необходима электронная подпись.
Несколько важных советов
ГУФССП России по Красноярскому краю рекомендует гражданам проявлять активность в защите своих прав. Важно сохранять аудиозаписи разговоров и фиксировать все обращения со стороны взыскателей. Чем больше информации будет у приставов, тем быстрее они смогут вмешаться и наказать виновных.
