Обычный вечер для Натальи, ничего подозрительного. Вернувшись с работы, она собиралась заняться домашними делами, когда на её телефон поступил неожиданный звонок. На другом конце провода раздался строгий голос:
— Добрый вечер! Это служба безопасности Сбербанка. На ваше имя пытаются оформить кредит на 500 тысяч рублей. Вы это подтверждаете?
Смущенная, Наталья в недоумении ответила:
— Какой кредит? Я ничего не подписывала!
— Похоже, вы стали жертвой мошенников! Мы должны срочно защитить ваши средства, чтобы не допустить списания денег.
Мошенническая схема в действии
Словам мошенника было трудно не поверить. Женщину переключили на «старшего специалиста из Центробанка», который произнес её полное имя и последние четыре цифры карты. Это только усилило доверие к собеседнику.
— Я сейчас переведу ваши средства на безопасный счёт, чтобы защитить ваши финансы до завершения расследования, — объяснял он с уверенным тоном.
Наталье сказали не отключать телефон, чтобы не «нарушить цепочку безопасности». Непонимание и паника завладели её разумом. И пока она металась между приложениями и банкоматами, мошенник диктовал инструкции по переводу средств на «резервный счёт». За 15 минут Наталья:
- вывела деньги с накопительного счета;
- перевела их на счёт мошенников, считая, что это временная мера;
- подтвердила все операции СМС-кодами, уверенная, что спасает свои сбережения.
Уже слишком поздно
Когда женщина осознала, что стала жертвой обмана, было уже поздно. Она мгновенно обратилась в банк, но там лишь развели руками, сообщив, что все операции были ею же подтверждены.
Проблему решила донести до полиции, однако, дело завели на «неизвестников», и дальнейшие результаты оставили желать лучшего. Попытка вернуть деньги через суд привела к ещё большим разочарованиям — шансы были минимальны, поскольку сама Наталья вводила все коды.
Советы для безопасности
Что делать, чтобы избежать подобной ситуации? Нужно помнить несколько важных моментов:
- Настоящие банки никогда не просят переводить деньги.
- Центробанк не звонит физическим лицам.
- Никогда не сообщайте коды из СМС никому, даже под предлогом безопасности.
Также рекомендуется отключить звонок и подумать, прежде чем реагировать, особенно в стрессовых ситуациях. Если кто-то говорит не вешать трубку, это может быть признаком мошенничества.
