Банк России обнаружил случаи некорректного поведения со стороны банков, которые завышают размеры государственного софинансирования в рамках программ долгосрочного сбережения (ПДС). Об этом заявил Михаил Мамута, глава Службы по защите прав потребителей Центробанка, в интервью изданию «Известия».
Необходимость прозрачности
Мамута отметил, что финансовые учреждения зачастую обещают клиентам более выгодные условия, чем те, которые фактически могут быть предоставлены. Это также касается недостаточной информации о последствиях досрочного расторжения договоров.
Рост жалоб на ПДС
Такой подход приводит к увеличению числа жалоб на программы долгосрочного сбережения, причем в 2025 году это объясняется скорее возросшим объемом продаж, нежели систематическими нарушениями со стороны банков.
Работа с банками
Центробанк уже провел обсуждения с ведущими финансовыми учреждениями и рассчитывает на улучшение информирования клиентов о ПДС в ближайшее время. Эти меры направлены на защиту прав потребителей и повышение уровня доверия к банковским продуктам.
