Каждый месяц жильцы многоквартирных домов платят за услуги — за тепло, воду, свет и, конечно, за управление домом. Однако не все знают о реальных обязанностях управляющих компаний (УК) и, что более важно, о тех документах, которые они должны хранить и предоставлять по первому требованию, пишет Дзен-канал "Юридическое Бюро"Е.Романовой"".
Недостаток информации может привести к различным проблемам: протекающие трубы, пожары в щитовых, недобросовестные подрядчики и завышенные коммунальные счета. Чтобы избежать неприятностей, важно знать, какие документы имеет право запрашивать каждый собственник.
Обязанности управляющей компании
Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации и другим нормативным актам, управляющая организация обязана вести, хранить и предоставлять по запросу жильцов следующие документы:
- Уставные документы: копия устава, лицензия на управление многоквартирными домами, документы о государственной регистрации.
- Договор управления: актуальный договор с приложениями и протоколом общего собрания собственников.
- Протоколы собраний: документы, касающиеся всех общих собраний, независимо от их инициатора.
- Техническая документация: технический паспорт, этажные планы, акты приемки зданий от застройщика.
- Финансовые отчёты: данные о расходах, договорах с подрядчиками, акты выполненных работ.
Как правильно запросить документы
Важно знать, как максимально корректно и спокойно запросить необходимые документы. Рекомендуется направить официальный запрос в управляющую компанию письменно, либо по электронной почте, рекомендованным письмом с уведомлением. Лучше всего делать это от имени собственника или совета дома.
Форма запроса может быть произвольной, однако она должна содержать ваше имя, адрес, перечень запрашиваемых документов и ссылку на Жилищный кодекс. Так, в запросе можно использовать следующую формулировку:
"Прошу предоставить в течение установленного времени копии следующих документов по адресу: _________ на основании статьи 165.1 ЖК РФ".
Обращение должно быть обработано УК в течение 10 рабочих дней. В случае нарушения этого срока жильцы имеют право обратиться в Государственную жилищную инспекцию.
Если УК не исполняет требования
Если управляющая компания отказывается предоставлять запрашиваемые документы или тянет время, стоит напомнить им об обязанности согласно законам или оставить жалобу в жилищную инспекцию. Также возможен судебный иск в случае систематических нарушений, тем более, если инициативу поддерживают другие собственники.
