Мужчина, открывший депозит в одном из банков, столкнулся с нежелательными рекламными рассылками, которые начал получать в процессе обслуживания. Зная, что он не давал согласия на обработку своих персональных данных, герой нашего рассказа решил предпринять меры. Он обратился к юридическим специалистам с просьбой составить жалобы в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и Роспотребнадзор, в которых изложил свою позицию.
Расходы на юриста
Затраты на услуги юриста составили целых 115 тысяч рублей. Эти средства были потрачены на подготовку необходимых документов и защиту интересов мужчины в соответствующих инстанциях.
Результаты жалоб
После внимательного рассмотрения обращения, ведомства подтвердили, что действия банка действительно представляют собой административное правонарушение. Однако, к сожалению, привлечь само учреждение к ответственности не удалось из-за истечения сроков давности. В результате штраф накладываться не стал.
Судебное разбирательство
Не смирившись с ситуацией, мужчина решился на следующий шаг — обратиться в суд с иском о возмещении убытков, связанных с выплатами юристу. Защита своих прав в судах трех инстанций, к сожалению, оказалась неудачной, и требования истца были отклонены.
Тем не менее, Верховный суд РФ принял решение в его пользу, указав на доказанную незаконность действий банка. Суд признал, что права гражданина были нарушены. В итоге, организация, допустившая это нарушение, обязана компенсировать понесенные им убытки в размере 115 тысяч рублей.
Ситуация служит ярким напоминанием о важности защиты персональных данных и прав потребителей, а также о том, что настойчивость порой приводит к справедливости.
